利用者数 ※必須
7名/日
本日売上
日計目標値：12万・（区分３のみ6,000円/一人）※実数値の日計必須入力
・日計75,800円/▲44,200円
日計目標値：20万（区分6のみ10,000円/一人））※実数値の日計必須入力
・日計75,800円/▲124,200円
本日の行った業務
生活介護 送迎、見守り
請求事務漏れに関する改革案、行動指針の作成
作業
生活介護
送迎(行)【蔦川様】【松浦様】【深見様】【村松様】の送迎。スムーズに乗降することができた。安全運転を心掛け、法定速度での運転に注意して行う。
送迎(帰)【水谷様】【西尾様】の送迎。スムーズに乗降することができる。【西尾様】保護者と事業所の様子について話をする。
見守り
【神代様】服薬を2日前に調整したとのこと。興奮が収まらず、瞳孔が開き、大きな声を出してスタッフに掴みかかってくる状態であった。錯乱状態、薬をやっているような状態に近いと感じるほどであった。本人自身も自制することができない様子であったためスタッフで身体を押さえ安静になるまで待つ。冷感枕を使いながら身体を鎮めると時間の経過とともに、落ち着いてくることができた。しかし、薬の影響もあり、大きな声、つかみかかるといった行動は、無くならなかった。
服薬調整の影響が大きく出ていると思われる。1週間様子をみなければならないと母は話していた。
【水谷様】神代様のおおきな声に反応をすることがあったが、スタッフが声を掛けると訴えは聞かれなかった。本人との関わりを適度に持つことが必要である。
また排泄面では、朝の時点で汚れが付いていることがあるとのこと。本人自身も気づけていない様子。事業所到着後、排泄を促し、交換等を行ってもらうようにする。
請求漏れに関する改革案、行動指針の作成
請求事務に関する作業の見直し、ミスの起こる箇所の洗い出しを行い、ミスを起こす行動を確認。その行動にならないようにするための行動指針案を考える。社長からの助言を受け、行動指針を確定し、業務サイトへ投稿する。
本日の振り返り
自分自身の行動を改めて考える機会となった。行動を見直すことで、どこが原因になっているのかが見える化することで、対処方法も見つけやすくなる。作業や行動を決め、改善、改革していかなければならないが、できていない現状も改めて感じた。頭のイメージだけでは、見落としてしまう部分が多く、あやふやになってしまうことも体感することができた。今回の作業を機に、他の作業についても、同様の作業を行い、改善、改革をしていき、作業マニュアル化していく。