利用者数 ※必須
7名/日
本日売上
日計目標値：12万・（区分３のみ6,000円/一人）※実数値の日計必須入力
・日計72,900円/▲47,100円
日計目標値：20万（区分6のみ10,000円/一人））※実数値の日計必須入力
・日計72,900円/▲127,100円
本日の行った業務
生活介護
【柴山様】訪問。利用契約についての説明。
【良知様】利用について
見守り
特定相談
モニタリングサイン。
作業
特定相談
【森田様】モニタリングへのサインをもらいに事業所訪問。本人より、療育手帳を取得するため、児童相談所にて検査、面談まで行ったと報告を受ける。また、担当者からは、療育手帳を取得できないかもしれないと言われ、不安に感じているとのこと。手帳取得は、児童相談所の判断になるため、結果を待ち、どうするかを決めることを提案。本人も納得してくれる。
【江代様】障害児相談支援のモニタリングを作成し、サインをもらうため、祖父の事務所へ訪問。祖母の調子があまり良くないとのこと。本人は、集団の中での上手に過ごすことができているとのこと。
【盛内様】モニタリングを作成し、サインをもらう。本人は工賃が自分の思っている額と異なったため、気持ちが落ち込んでしまったが、立て直すことができた。しかし、昨日から、また調子が悪くなり、過敏性胃腸炎が発症しており、事業所をお休みしたとのこと。
生活介護
【良知様】4月1日に本人、家族、相談員とサービス担当者会議を実施すると連絡がある。また行政（吉田町）からは、4月1日（金）から支給決定をするため、請求が発生することになるとのこと。
見守り
利用者の人数が増えることと、他の利用者の声に反応してしまう方もいるため、より落ち着いて過ごすことができるよう、配置換えを実施。配置換えにより、混乱をしてしまう様子が見られたため、再度調整をする。
【深見様】配置が変わったことで、少し落ち着かない様子がみられたため本人の場所はあまり変えないように配慮する。
【神代様】配置換えに対して、大きなリアクションや混乱は見られなかった。
【蔦川様】配置換えに対して、混乱している様子がみられた。本人自身まだ、静かに過ごしたいという気持ちがあるようで、配置換え前と同じ場所にすることで、落ち着くことができた。
【池谷様】配置換えに対して、大きなリアクションはなく、落ち着いて不安定な様子は見られなかった。
今後、【梅澤様】【村松様】など人のことを気にする。人に反応することのある方が落ち着いて過ごすことができるように、利用時に様子を見てみるようにする。
【柴山様】利用について再確認のため、訪問。頭は健常であるため、知的や精神障害を持つ方、また異質な行動をする方がいる中で、辛い、嫌だという気持ちにはなっていないか、そういった方と一緒にいることが苦痛ではないかと気持ちを確認する。また、うちの事業所は、そういった方を対象に、必要以上の介入はしないことで、落ち着いて過ごすことができている。当人に対しても同様であることを説明。本人としては、知的や精神疾患の方に対して、嫌悪感や拒否感は持っていないつもりでいる。こういった施設を利用することは初めてで、利用していく中で、どういった気持ちになって行くかは分からないとのこと。そうした際には、素直に申し出てほしいことを伝える。本人からは、そういってもらえると気持ちが楽になると話を聞くことができる。必要以上の介入はしないことについても承諾をしてくれる。
本日の振り返り
契約に対して、しっかりとメリット、デメリットを伝えることが通常のビジネスでは基本となる。この業界は、そういったことを有耶無耶にしてしまうことが普通となっていること改めて痛感することができた。次回以降、見学の対応から、しっかりとメリット・デメリットを伝えていくそういうスタンスで取り組むことをしていく。社長より、伝える内容についてのチェックリストの作成について助言をもらったため、作成していく。